AFC: bedienerfreundlicher gestalten
Thema: "259"Start-Datum:
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Beschreibung: "AFC ist grundsätzlich bedienerunfreundlich:\nDie Bedienung führt bei ungeübten Anwendern immer wieder zu Irritationen , zu viele Pflichtfelder die ausgefüllt werden müssen, um einen Antrag zu erstellen \/ oftmals sind dieses Angaben aber noch nicht bekannt (IBAN, Mail usw.) => sehr hohes Frustpotential, da wird eher der GL angerufen.\nBildung einer Task Force, die sich mit dem Anwender den AFC anschaut."Text:
Status: "1"
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